ความสำคัญของการวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจ

การเริ่มต้นธุรกิจใหม่อาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่าหวาดหวั่น เมื่อพูดถึงการทำธุรกิจใหม่ การหาแหล่งเงินทุนไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณต้องกังวล คุณต้องกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งหมดเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและเติบโตในยอดขาย
อย่างไรก็ตาม ในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดี คุณจะต้องมีแนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้นผ่านการวิจัยตลาด

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงความสำคัญของการทำวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจต่างๆ

1. ตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุด

ในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ต้องอาศัยการวิจัยตลาดเพื่อให้ทันกับแนวโน้มปัจจุบันและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท จากการวิจัยตลาด คุณในฐานะผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจได้ว่าจะมุ่งเน้นด้านใดเพื่อให้แคมเปญการตลาดของคุณเติบโต ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างเช่น ด้านล่าง เรามีคำถามหลายข้อที่ต้องได้รับคำตอบเพื่อช่วยคุณตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ทางการตลาด:

• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักและคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณหรือไม่
  หากคำตอบคือไม่ คุณสามารถเริ่มสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของคุณ


• คุณใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้องแล้วหรือยัง
  คำถามนี้สามารถตอบได้โดยการออกแบบแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ของลูกค้าเท่านั้น เช่น พวกเขาอายุเท่าไหร่ สถานภาพสมรส เป็นชายหรือหญิง และคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อเรารวบรวมข้อมูลได้เพียงพอและเข้าใจโปรไฟล์ของลูกค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปของเราคือการตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นชายและหญิงที่มีอายุมากกว่า 30-60 ปี Facebook คือสถานที่ที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้

2. รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

การวิจัยตลาดมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลคุณภาพสูงที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ธุรกิจกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด มีหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเหล่านี้ผ่านทางการอภิปรายออนไลน์ การสัมภาษณ์เชิงลึก การสำรวจ และการอภิปรายกลุ่ม การใช้ข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรม ทัศนคติ ความคิดเห็นของลูกค้า และเปรียบเทียบการเจริญเติบโตของธุรกิจ

3. ช่วยตัดสินใจราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์

คุณอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่การขายของคุณอาจล้มเหลวหากคุณไม่ทราบวิธีการตั้งราคาที่ถูกต้อง การวิจัยตลาดสามารถช่วยคุณไม่เพียงแต่ตัดสินใจเลือกราคาที่เหมาะสม แต่ยังกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ การวิจัยราคาเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของตลาดที่จะซื้อ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่ง

นอกจากการรวบรวมข้อมูลก่อนเริ่มธุรกิจแล้ว คุณยังสามารถใช้การวิจัยตลาดเพื่อทำการศึกษาเปรียบเทียบเพื่อติดตามความก้าวหน้าของคู่แข่ง หากธุรกิจของคู่แข่งของคุณกำลังก้าวหน้าเมื่อเทียบกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้โอกาสนี้เป็นโอกาสในการวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา จากการศึกษาเปรียบเทียบ คุณสามารถมองเห็นจุดแข็งและจุดอ่อนทางธุรกิจของคู่แข่ง และตรวจสอบกลยุทธ์ของพวกเขาอย่างรอบคอบเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุ้มค่า การวิเคราะห์เปรียบเทียบสามารถช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณในอนาคต

5. ลดความเสี่ยงทางธุรกิจ

ในประเด็นก่อนหน้าข้างต้น เราได้กล่าวว่าการวิจัยตลาดเป็นสิ่งจำเป็นก่อนเริ่มต้นธุรกิจ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการทำวิจัยตลาดอย่างสม่ำเสมอสามารถลดความเสี่ยงทางธุรกิจได้เช่นกัน จำเป็นต้องมีการวิจัยตลาดเป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่าข้อเสนอของคุณยังคงตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของลูกค้าหรือไม่ นอกจากนี้ การวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่องยังช่วยให้คุณมียอดขายและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นี่คือเหตุผลที่การวิจัยตลาดเป็นประจำสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้

• สามารถช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดการขายซ้ำจึงต่ำ ตามหลักการแล้ว ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องพึ่งพาการขยายตลาดและงบประมาณการโฆษณาเท่านั้น แต่คุณยังต้องสร้างยอดขายซ้ำอีกด้วย หากธุรกิจของคุณมียอดขายซ้ำต่ำ คุณสามารถทำแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ซื้อซ้ำ คำติชมของลูกค้าสามารถช่วยให้คุณระบุปัญหาได้เร็วขึ้น
• หลีกเลี่ยงการสูญเสียครั้งใหญ่ การสำรวจตลาดมีอิทธิพลในการช่วยคุณวิเคราะห์ขอบเขตของความสำเร็จในผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะออกแบบผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในร้านของคุณใหม่ เป็นการดีที่จะทดสอบการออกแบบใหม่กับลูกค้าที่ภักดีกลุ่มเล็กๆ และดูว่าพวกเขาจะยินดีกับผลิตภัณฑ์หรือไม่