คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการวิจัยตลาด

1. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันเข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็น

คุณจะได้รับอีเมลต้อนรับจากแผงควบคุม และคุณจะเริ่มได้รับอีเมลเชิญให้ทำแบบสำรวจ อีเมลจะระบุสิ่งที่คุณต้องมีส่วนร่วม คุณจะมีโอกาสได้รับรางวัลจากการสำรวจ

2. เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับแบบสำรวจใดๆ หลังจากลงชื่อสมัครใช้

แบบสำรวจจะถูกส่งถึงคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณน่าจะตรงกับข้อกำหนดของแบบสำรวจ การกรอกข้อมูลของคุณให้มากที่สุดจะช่วยให้คณะกรรมการทราบว่าคุณเป็นใคร และอาจส่งแบบสำรวจเพิ่มเติมที่เหมาะกับคุณ

3. ฉันสามารถทำแบบสำรวจบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตได้หรือไม่

แน่นอน คุณทำได้ แม้แต่ทุกวันนี้ แผงหน้าปัดก็มีแอปพลิเคชันของตัวเองที่คุณสามารถติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณได้ แต่บางครั้งแบบสำรวจต้องใช้ Flash Media ซึ่งทำงานได้ดีกว่าบนคอมพิวเตอร์ แบบสำรวจส่วนใหญ่นำเสนอเนื้อหา Flash Media ซึ่งไม่รองรับบนโทรศัพท์และแท็บเล็ตยอดนิยมในปัจจุบัน เราขอแนะนำให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ที่มีเบราว์เซอร์ที่อัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับ Flash Media ใดๆ

4. ฉันพบข้อผิดพลาดขณะทำแบบสำรวจ ฉันควรทำอย่างไร

ขออภัยในความไม่สะดวก ขออภัย ข้อผิดพลาดระหว่างการทำแบบสำรวจเป็นสิ่งที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ลิงก์ทั้งหมดที่ส่งถึงคุณได้รับการทดสอบแล้วและรับรองว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่าคอมพิวเตอร์อื่นๆ สำหรับแบบสำรวจในอนาคต
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะหมดเวลาจากแบบสำรวจ (เนื่องจากแบบสำรวจบางรายการมีระยะเวลาการเข้าถึงที่แน่นอน) และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก ลิงก์แบบสำรวจไม่สามารถส่งใหม่ได้ และไม่สามารถรีเซ็ตแบบสำรวจได้

5. เหตุใดฉันจึงถูกถามคำถามเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง

เราเรียกมันว่า ปลาเฮอริ่งแดง ในบางครั้ง ลูกค้าจะถามคำถามในแบบสำรวจหลายครั้งหรือขอให้คุณเลือกคำตอบเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื่อสัตย์และ/หรืออ่านคำถามแบบสำรวจทั้งหมด หากลูกค้าของเราพบว่าคำตอบของคุณไม่เป็นที่ยอมรับภายใต้คำสั่งปลาเฮอริ่งแดง คุณจะไม่มีสิทธิ์ทำแบบสำรวจ รับรางวัล และอาจถูกยกเลิกจากการสำรวจความคิดเห็น

6. ฉันต้องจ่ายเงินสำหรับการทำแบบสำรวจหรือไม่

ไม่ คุณทำไม่ได้ การทำแบบสำรวจไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ คุณจะเข้าร่วมการสำรวจโดยสมัครใจภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดและรับรางวัล

7. ฉันจะได้รับคำเชิญทำแบบสำรวจบ่อยเพียงใด

เราส่งคำเชิญทำแบบสำรวจเป็นประจำ แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าสมาชิกจะได้รับคำเชิญใครหรือเมื่อใด ทั้งนี้เนื่องจากแบบสำรวจแต่ละรายการได้รับการปรับแต่งและขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการวิจัยสำหรับลูกค้าแต่ละราย เราอาจขอให้คุณทำแบบสำรวจให้บ่อยขึ้นหรือน้อยลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ เราขอให้คุณอัปเดตโปรไฟล์ของคุณอยู่เสมอ โปรดทราบว่าไฟร์วอลล์บางตัวอาจป้องกันการส่งคำเชิญการสำรวจ

8. แบบสำรวจโดยเฉลี่ยใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์

จำนวนคำถามแตกต่างกันไปในแต่ละแบบสำรวจ คณะกรรมการจะพยายามทำให้แบบสำรวจสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องทำให้แน่ใจว่าผลลัพธ์มีความหมาย โดยทั่วไป แบบสำรวจจะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที

9. คุณสามารถส่งแบบสำรวจให้ฉันทางไปรษณีย์หรือทำแบบสำรวจทางโทรศัพท์ได้หรือไม่

น่าเสียดายที่แบบสำรวจทั้งหมดได้รับการออกแบบให้เข้าถึงได้ทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องกรอกแบบสำรวจทางอินเทอร์เน็ต

10. ฉันจะสมัคร PayPal ได้อย่างไร

การลงทะเบียน PayPal เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว! เพียงไปที่หน้าแรกของ PayPal เพื่อลงทะเบียนวันนี้ ไปที่ PayPal.com

11. วิธีชำระเงินเข้าบัญชี PayPal ของฉัน

คะแนนของเราจะเปลี่ยนเป็นเงินสดและสามารถสะสมได้ผ่าน PayPal สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ PayPal
1. หากคุณไม่มีบัญชี PayPal: ไปที่ PayPal.com แล้วคลิกลงทะเบียน อย่าลืมใช้ที่อยู่อีเมลของสมาชิกกลุ่มเมื่อคุณป้อนรายละเอียด
2. หากคุณมีบัญชี PayPal แต่ใช้ที่อยู่อีเมลอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับสมาชิกแบบสำรวจไปยังบัญชีที่มีอยู่แล้ว
* โปรดทราบว่าหากคุณยังไม่มีบัญชี PayPal หรือหากบัญชี PayPal ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ยอมรับการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะมีเวลาสูงสุด 30 วันในการยอมรับการชำระเงิน หลังจากผ่านไปได้สูงสุด 30 วัน การชำระเงินจะหมดอายุและจะถูกส่งกลับไปที่แผงควบคุม